2022年是充满变局的一年，对于医药零售行业来说，更是极为不平静、不平凡的一年。

  通过2022年药店数据分析报告，能让我们回顾分析2022年，更好展望2023，把握和布局新风向。

  报告数据来源于瑞商网瑞海·药店大数据应用系统。即瑞商网所服务的连锁药店客户所提供的样本店数据，即每个企业自行选取10家门店数据，搭建成小样本数据库，供行业参考分析。值得一提的是，每家企业都选取了管理较为优质、销售较好的大店、老店，因此样本基数较大。在具体分析中，报告除却分析、对比2022、2021年每个月的数据，考虑到2022年12月疫情政策转向带来的市场特殊变化和销售异常增长，还特筛选了2022年1-11月份的数据来进行分析。这样更能较线年药店经营状况。

  总体来讲，2022年药店经营状况不容乐观。首先体现在客流下滑上。从店均月均客流量看，样本门店2021 年的店均客流量是3201.25， 2022年的店均客流量则为3138.76，同比下降 1. 95%。值得一提的是，2022年店均客流数据包含2022年12月份的异常增长部分，但对比2021年店均客流量依旧有所下滑。

  2022年药店在店均客流下滑的情况下，将12月放开后药店业绩异常增长部分考虑在内，药店客单价上升17. 42%，在其影响下，销售额同比上升15.13%。具体而言，从样本店平均数据分析来看，药店客单价从2021年的 96 块钱上升到了113块钱，涨幅较大。其原因主要在于，样本药店在2022年专注于如何通过人、货、场配合，提高店员的关联销售能力和疗程销售能力，通过该方式，样本店药作为优质店在客单价的提升上取得了较好成绩，因此在数据上，客单价和销售额提升比较明显。

  通过对上述重要指标的分析，药店即使是在2022年12月疫情放开带来红利增长的情况下，客流总体依旧较去年呈下滑趋势。

  该问题在季度、月度数据分析中体现更明显。按照季度将数据分解，在客流方面，除却第四季度（包含2022年12月的异常增长因素）客流同比增长了 9. 52%，其他三个季度客对比2021年同期，均呈现下降趋势——一季度客流下降1. 31%；二季度客流较上年同期下滑最为严重，下降 12. 56%；三季度下降3. 92%，下降较为严重。

  从月度曲线月异常冲高，由于疫情放开产生的增长红利直接反映在客流增长上。但值得一提的是，业内认为2022年12月药店销售业绩较好，主要是因为客流增长而并非客单价增长。实际上，药店客单价在2022年12月相比2021年同期有所下滑。但上述年度数据分析显示，样本店客单价增长明显，其增长的位置大多分布在于2021年第四季度，与样本店铺集中着手经营改革的时间相吻合。

  总的来看，尽管2022年1-11月份药店客流量有所下滑，但是由于客单价上升，销售额与去年同比有所增长。

  排除 2022年12月疫情开放带来的红利因素，1 - 11月药店的单店产出、销售额和利润贡献本身在下降。这在某种程度上预示着，药店在房租、工资上的成本很难削减，零售药店的销售情况不容乐观。

  表中可见，在2022年经营较为艰难的情况下，样本企业门店依然新增13. 6%。这种状况反映出，零售药店目前利润还较为可观，因此新店开设速度仍然较高。还有还在不断的一个比较高的速度继续在开新店。据此管中窥豹，大胆推测，全国的门店数还将继续增加，并可能在2023年超越60万家。

  品类销售变化也是药店经营关注的重中之重。首先，第一大品类中西成药销售额增长17.62%，基本与药店客单价增长所持平。同时，两大非药品类，保健品类、医疗器械品类销售所有下滑，保健品类销售额同比下降14%，医疗器械同比下降 5. 49%。其问题大多在于客流下滑，尤其是保健品类，客流同比下降11. 7% 。

  从品类占比来看，中西成药占比已超越了91%。而保健品类占比则由4. 03%下降到了 3. 76%。这与行业在2012-2014年中的预期相左——曾经的医药零售行业数据研究认为，保健品类占比参考数值应为15%。十年间，保健品类占比从 15%~ 20%，下降到不足4%，下滑非常严重。

  从保健品、医疗器械等非药品类销售严重下降的情况预测来看，结合全国经济、消费能力下行，以及医保改革等因素，未来消费者可能还会削减更多医药非必要支出，消费者主动购买保健品、医疗器械的意愿还会促进下降。

  更重要的是，中西成药种类的变化值得从细节处分析。其中，糖尿病用药销售下滑最为严重，同比下降 18. 59%，客流同比下降12. 06%。其次心脑血管用药销售同比下降7. 13%，客流同比下降 10. 27%。分析其原因，慢慢的变多的慢病用药纳入带量采购目录中，这不仅导致客单价、销售额下跌，更导致客流流失到医疗机构和互联网电商中，后两者更具价格优势。

  数据反映，由于2022年12月的经营红利，解热镇痛用药销售同比88. 53%，感冒用药销售同比53. 16%。正是有四类药的销售增长，才使得药店整体销售表现良好。

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